Politique de livraison

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Chez Vibratov, Inc., nous faisons notre possible pour que votre commande soit traitée et livrée dans les meilleurs délais.

Livraison gratuite

Nous proposons la livraison gratuite pour les commandes passées sur notre site.

Aucun frais de livraison supplémentaire ne vous sera facturé lors du processus de commande lorsque la livraison gratuite est applicable.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.

Les délais peuvent exceptionnellement varier en fonction de la destination, des conditions de transport ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Le délai indiqué correspond à une estimation et ne constitue pas une garantie de date de livraison précise.

Traitement des commandes

Après la validation de votre commande, celle-ci est préparée et remise au transporteur pour expédition.

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi disponibles peuvent vous être communiquées afin de vous permettre de suivre son acheminement.

Suivi de votre commande

Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles peuvent être transmises par e-mail ou mises à disposition via les informations relatives à votre commande.

Si vous avez une question concernant l’état de votre livraison, notre service client reste à votre disposition.

E-mail : contact@vibratov.shop
Téléphone : +33 04 01 37 79 61

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET)

Retard de livraison

En cas de retard inhabituel, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier les informations disponibles concernant votre commande et sa livraison.

Certains retards peuvent être liés au transporteur, aux conditions météorologiques, aux périodes de forte activité ou à d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle.

Adresse de livraison

Il appartient au client de fournir une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse communiquée, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible.

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, vous pouvez nous contacter :

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E-mail : contact@vibratov.shop
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34290 Montblanc
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